服务条款

最后更新日期：2026 年 7 月 16 日

本《服务条款》（以下简称“条款”，连同任何适用的补充条款，统称“协议”）系由 Dutifly（“Dutifly”“本公司”“我们”或“我们的”）与访问或使用 Dutifly 网站工作自动化AI助手及相关服务（统称“服务”）的个人或实体（“您”或“用户”）之间订立的具有法律约束力的协议。

一旦访问或使用服务，即表示您确认已阅读、理解并同意受本协议约束。如您不同意，请勿使用服务。如您代表某实体使用服务，您声明并保证您有权使该实体受本协议约束。

1. 访问与服务

1.1 许可

在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限的、个人的、不可转让且可撤销的许可，仅为与 AI 工作自动化、信息整理和分析相关的个人或内部商业目的访问和使用服务。

1.2 账户与安全

您必须提供准确、最新且完整的注册信息，妥善保管您的凭证，并对您账户下的所有活动负责。如发现任何未经授权的使用，您必须立即通知我们。您可通过 [email protected] 申请删除账户。

1.3 禁止行为

您不得：

违反任何法律或第三方权利；
利用服务监控、渗透或在未获明确授权的情况下访问任何系统；
对服务进行逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图推导源代码；
破坏、过载或干扰服务的完整性或性能；
提交第 5.5 条所定义的敏感数据（如源代码、机密信息、受监管的个人数据等）。

如有违反，我们可依据第 7 条暂停或终止您的账户。

1.4 使用限制

我们可对使用量、数据处理量、存储或并发数设定或调整上限，以维护服务稳定性。

2. 订阅、积分与支付

2.1 订阅模式

服务采用“订阅 + 积分”模式。订阅按月或按年预付，并自动续订，直至您取消。取消后，当前计费周期结束即停止服务。

2.2 月度 AI 使用额度

分配：有效订阅包含对应的月度 AI 使用额度。Starter 与 Pro 提供相同产品功能，Pro 的月度使用额度为 Starter 的六倍。具体额度属于可调整的服务配置，不构成永久承诺。
消耗：额度仅在服务调用 AI 模型处理任务时消耗，并按照当前适用的模型 API 计价规则计算。任务复杂度和执行时间不同，消耗的使用额度也可能不同。
重置与过期：月付和年付订阅的使用额度均按月重置。年付订阅不会提前获得全年额度，未用额度不可结转。
用尽：额度用尽后，新的 AI 任务将暂停至下次月度重置或套餐升级。当前版本不提供超额计费或单独购买额度。
非现金：使用额度无货币价值，不可兑换、转让或转售。
没收：账户终止、退款、拒付、欺诈处理或服务关闭时，未用额度可被清零。

2.3 账单与支付

支付由 Creem 处理，支持国际信用卡/借记卡。我们可能增加或变更支付渠道（如 PayPal、Apple Pay）。我们不存储您的银行卡数据。

拒付：如发生拒付，我们有权扣除相关费用，并暂停或终止与争议付款关联的账户。

2.4 税费

所有价格均不含增值税、消费税或销售税。如法律要求（如欧盟/英国 VAT、新加坡 GST、美国部分州），结账时将收取适用税费并由我们代缴。

2.5 退款政策

冷静期（欧盟/英国/土耳其）：购买后 14 天内可申请无条件退款；若期间已使用超过 30% 积分，我们可能按比例扣减。
一般退款：
- 月付订阅：购买后 24 小时内可申请；
- 年付订阅：购买后 48 小时内可申请；
超过上述期限后，除法律另有规定外，不予退款。
处理：获批退款通常在 5–10 个工作日内完成（实际到账时间取决于支付机构/银行）。
不可退款情形：冷静期后积分已使用、您违反本条款（如滥用、未经授权访问）或终止时积分过期，均不予退款。

3. 分享与公开内容

3.1 用户分享（实时）

用户可生成实时任务会话分享链接，链接始终反映最新分析结果。您可随时通过界面撤销链接，但缓存或已被外部访问的内容可能仍然可见。所有用户分享链接默认设为 noindex（不被搜索引擎收录）。

3.2 公司展示（快照）

我们可能在本网站发布任务会话快照（静态副本）用于案例、教程或营销，并可能为 SEO 目的允许搜索引擎收录。我们会对敏感信息进行匿名化或征得同意后再发布。

4. AI 与内容

4.1 AI 免责声明

AI/ML 系统存在局限性；输出可能不准确、有偏见或重复。您必须自行审查并承担使用风险。

4.2 所有权

在您与我们之间，您保留对输入（“输入内容”）和输出（“输出内容”）的所有权。输出内容在不同用户之间可能并不唯一。

4.3 运营许可

您授予我们一项全球范围、免版税的许可，以便我们在运营服务、执行政策以及以汇总或去标识化形式改进系统时处理输入与输出内容。

4.4 第三方 AI 服务

输入内容可能被路由至第三方 AI 服务，其保密义务可能与我们不同。我们对其可用性或准确性不承担任何责任。

4.5 内容限制

您不得提交违法或侵权内容，也不得提交敏感数据，包括但不限于：

(a) 受监管的个人数据：政府身份证件、医疗/健康数据、精确地理位置、未成年人数据、犯罪记录，或能够揭示种族、政治观点、宗教、工会成员身份、基因、生物特征、性取向/性生活的数据；
(b) 被禁止的技术数据：源代码文件、数据库模式或内容、应用程序载荷、API 密钥、密码、加密机密，或我们的《隐私政策》明确排除在外的任何其他机密商业信息。

输出责任免责声明：我们对可能侵犯第三方权利的输出内容不承担任何责任；您须自行确保对输出内容的使用符合适用法律及他人权利。

5. 知识产权

5.1 我们的权利

我们保留对服务、系统、方法及使用数据的一切权利。用于提供服务的软件之著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有或我们已获有效授权。

5.2 反馈

您提供的任何反馈或建议，我们可自由使用且不承担义务。

5.3 输出内容的使用

您可对输出内容进行商业使用，但合规及相关风险由您自行承担。

6. 终止

6.1 暂停/终止

如违反本条款、适用法律或风控要求，我们可立即暂停或终止您的账户。您也可通过发送邮件至 [email protected] 申请关闭/删除账户。

6.2 终止的效力

终止后，您使用服务的权利立即终止，未用积分将被清零，您的内容可能被删除。本协议中依其性质应继续有效的条款（知识产权、免责声明、责任限制、赔偿等）在终止后仍然有效。

7. 隐私

7.1 隐私政策

我们网站上发布并不时更新的《隐私政策》为本协议的一部分，并适用于所有个人数据的处理。

7.2 删除

您可通过 [email protected] 申请删除账户。我们将在符合适用法律的前提下处理您的请求。

8. 免责声明与责任限制

8.1 免责声明

服务按“原样”和“可用”基础提供，我们不对任何明示或默示保证承担责任，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权、可用性、准确性或可靠性。

8.2 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害不承担责任。我们的累计赔偿责任不超过您在索赔前 3 个月内向我们支付的总费用。

8.3 服务中断

我们将努力确保服务的连续性与安全性，但服务可能因多种因素受到影响或中断。您理解并同意，在法律法规允许的范围内，因下列情形导致的服务暂停、终止或任何损失，我们不承担责任：

不可抗力及其他因素，包括但不限于政府行为、自然灾害（洪水、地震、台风等）、战争、罢工、暴乱、疫情等；
我们无法控制的因素，如停电、通信网络故障、黑客攻击、恶意程序、病毒及第三方服务缺陷；
对服务相关系统或设备进行维护、保养、升级及维修。我们将尽可能事先通知您。

8.4 第三方内容免责声明

如您通过服务接触到与金融、第三方软件、促销或其他相关内容的信息，请务必谨慎并自行判断。除法律法规另有明确规定外，我们对您因此遭受的任何损失（包括利润、商誉、数据丢失或其他有形/无形损失）不承担任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性责任。

9. 赔偿

您同意就以下事项导致的索赔、损失或费用（包括合理律师费）向我们及我们的关联方进行赔偿并使其免受损害：(i) 您的内容或对输出内容的使用；(ii) 您对服务的使用；(iii) 您对本条款的违反；或 (iv) 您对法律或第三方权利的侵犯。

10. 其他

10.1 出口管制

您不得在受禁运或制裁的国家/地区（以 OFAC、EU、UN 等官方清单为准）使用服务。

10.2 加利福尼亚州通知

加利福尼亚州用户可联系 California Department of Consumer Affairs, 1625 North Market Blvd., Suite N112, Sacramento, CA 95834，或致电 (800) 952-5210。

10.3 变更

本条款更新后，对新用户立即生效，对现有用户在通知后 7 天生效。继续使用即表示接受变更。

10.4 转让

未经我们书面同意，您不得转让本协议。我们可自由转让。

10.5 弃权与可分割性

未行使或延迟行使任何权利不构成放弃。如某条款被认定无效，将在必要范围内进行修改以使其可执行，其余条款继续有效。

11. 未成年人

我们无意收集或处理 13 岁以下（或当地法律规定的 16 岁以下）儿童的数据。如发现未成年人违反本条规定使用服务，我们可终止相关账户并删除数据。我们对未成年人违反本条款使用服务不承担任何责任。

12. 联系我们

如对本条款有任何疑问，请通过 [email protected] 与我们联系。